Kuinka tilaan elokuvan teiltä?
1. Valitse haluamasi elokuva ja napsauta ”Osta”.
2. Siirry kassalle ja seuraa ohjeita tilauksen loppuun saattamiseksi Klarnan kautta.
Mitä tarkoittaa ”Poistettu valikoimasta”?
Elokuvaa ei enää valmisteta. Tarkista vaihtoehtoja tuotteen sivulla olevasta linkistä ”Muut julkaisut”.
Mitä maksutapoja tarjoatte?
– Klarna (lasku, osamaksu, kortti, Swish)
Milloin lasku lähetetään?
Lasku lähetetään vasta, kun lähetämme tilauksesi.
Sisältävätkö hinnat arvonlisäveron?
Kyllä, kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Myyttekö lahjakortteja?
Kyllä, voimassaoloaika on rajoittamaton.
Toimitatteko ulkomaille?
Kyllä, toimitamme koko EU:n alueelle ja Yhdysvaltoihin seurattavalla toimituksella.
Kuinka pitkä toimitusaika on?
– Varastossa olevat elokuvat: 1–3 työpäivää
– Tilauserät: 5–15 työpäivää
En ole saanut ilmoitusta, kuinka voin noutaa paketin?
Ota mukaan paketin numero ja henkilöllisyystodistus edustajallesi.
Kuinka kauan minulla on peruuttamisoikeus?
Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus elokuville, joiden muovipakkaus on ehjä.
Kuinka teen palautuksen?
– Pakkaa elokuva huolellisesti ja liitä mukaan tilausnumero/seurantalomake
– Lähetä omalla kustannuksellasi osoitteeseen:
Filmhyllan AB, Hovgårdsgatan 1B, 263 57 Höganäs Ruotsi
Mitä tapahtuu, jos en nouda pakettiani?
Noutamatta jääneistä paketeista veloitetaan 39,50 EUR käsittelymaksu.
Mitä teen, jos olen saanut väärän tai viallisen tuotteen?
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse ja liitä mukaan kuva tuotteesta, niin ratkaisemme asian nopeasti.
Minkälaisen takuun saan?
– 12 kuukauden takuu tuotteille (ei kulutustavaroille)
– 3 vuoden reklamaatio-oikeus Ruotsin lain mukaan
Ovatko elokuvat uusia ja muovipakkauksissa?
Kyllä, ellei toisin mainita. Käytetyt elokuvat ovat erillisessä kategoriassa.
Onko kaikissa elokuvissa suomalaiset tekstitykset?
Ei. Tarkista tekstitys tuotesivulta tai ota meihin yhteyttä ennen ostamista.
Voinko toistaa Blu-ray-levyjä DVD-soittimella?
Et, mutta DVD toimii Blu-ray-soittimella.
Mitä eroa on DVD:llä, Blu-raylla, 3D:llä ja 4K:lla?
– DVD: vakiolaatu
– Blu-ray: korkeampi resoluutio ja parempi ääni
– 3D Blu-ray: vaatii 3D-soittimen, lasit ja 3D-television
– 4K Ultra HD: neljä kertaa korkeampi resoluutio kuin Blu-ray
Voitteko tuoda elokuvia Isosta-Britanniasta?
Kyllä, myymme Region B -elokuvia, jotka toimivat ruotsalaisissa soittimissa. Joissakin elokuvissa ei ole suomalaista tekstitystä.
Miten voin ottaa yhteyttä teihin?
Löydät kaikki tiedot sivultamme [Ota yhteyttä]. Vastaamme nopeasti ja henkilökohtaisesti.
Tuote on lisätty ostoskoriisi
